การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ roo9
roo9 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ตามกฎหมายไทย roo9 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น roo9 มีระบบตรวจสอบอายุและไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบการละเมิด บัญชีจะถูกระงับทันที
เดิมพันเพื่อความสนุก
ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา
การพนันออนไลน์บน roo9 ออกแบบมาเพื่อเป็นความบันเทิงที่ดีงาม ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต roo9 ตระหนักดีว่าการเดิมพันสามารถสร้างความสุขได้เมื่อเล่นอย่างมีสติ แต่อาจกลายเป็นปัญหาร้ายแรงได้หากขาดความระมัดระวัง
นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ roo9 ลงทุนพัฒนาระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่เครื่องมือจำกัดวงเงินส่วนตัว ระบบแจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยง ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการของสมาชิก โดยไม่มีข้อถามหรือเงื่อนไขซับซ้อน
สมาชิก roo9 ทุกคนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และทั่วประเทศไทย มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีทันที ไม่ว่าจะเป็นการพนันประเภทใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต หรือแทงบอล
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ หรือลืมเวลาขณะเดิมพัน
เดิมพันเงินมากกว่าที่ตนเองสามารถรับได้ หรือกู้เงินมาเล่น
พยายาม "ตามเงิน" ด้วยการเพิ่มวงเงินเมื่อแพ้หลายครั้งติดต่อกัน
ซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากครอบครัวหรือคนรอบข้าง
รู้สึกกังวล หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น
การเดิมพันกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ส่วนตัว
เครื่องมือปกป้องตนเองที่ roo9 มีให้
สมาชิก roo9 ทุกคนสามารถเข้าถึงและตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรี ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับเงินฝากอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ต
จำกัดการสูญเสีย
กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อช่วงเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อยอดสูญเสียถึงเป้าหมาย
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น เมื่อใกล้ครบเวลาระบบจะแจ้งเตือน และล็อกบัญชีชั่วคราวอัตโนมัติเมื่อหมดเวลาที่กำหนด
พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
ระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ เพื่อหยุดพักจากการเดิมพันโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ขอระงับบัญชีถาวรหรือเป็นระยะเวลานาน 6 เดือน — 5 ปี roo9 จะปิดกั้นการเข้าถึงและไม่ส่งสื่อการตลาดใดๆ ตลอดช่วงเวลาดังกล่าว
การแจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยง
ระบบ AI ของ roo9 จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อให้ท่านตรวจสอบตนเอง
วิธีตั้งค่าขีดจำกัด
ด้วยตนเอง
การตั้งค่าขีดจำกัดใน roo9 ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ท่านสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้ทันที
หมายเหตุสำคัญ
การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจในทันทีจากอารมณ์ชั่วคราว
เข้าสู่ระบบบัญชี roo9
ไปที่หน้า roo9 Login แล้วลงชื่อเข้าใช้งานด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้
เข้าเมนู "ตั้งค่าบัญชี"
คลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวา แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากเมนูแบบเลื่อนลง
เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
ในหน้าตั้งค่าจะมีแท็บ "Responsible Gaming" ให้คลิกเพื่อเข้าสู่เมนูควบคุม
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการ
ตั้งค่าวงเงินฝาก วงเงินสูญเสีย หรือเวลาเล่น ตามที่ท่านเห็นว่าเหมาะสมกับตนเอง
ยืนยันด้วย OTP
ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน กรอก OTP เพื่อยืนยันการตั้งค่า
การตั้งค่ามีผลทันที
ขีดจำกัดที่ลดลงจะมีผลทันที ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันและสามารถตรวจสอบสถานะได้ในหน้าบัญชี
ระบบSelf-Exclusion
ของ roo9
หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันเป็นระยะเวลานาน roo9 มีระบบยกเว้นตนเองที่ครอบคลุมและจริงจัง
24 ชั่วโมง – 6 สัปดาห์
Cool-off Period สำหรับการพักสั้น เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักชั่วคราว
6 เดือน – 5 ปี
Self-Exclusion ระยะยาว เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักเป็นเวลานาน
ถาวร
ปิดบัญชีถาวร สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดการเดิมพันอย่างสมบูรณ์
บล็อกสื่อการตลาด
ระหว่างช่วง Self-Exclusion roo9 จะหยุดส่งอีเมล SMS และการแจ้งเตือนทุกประเภท
แหล่งข้อมูลช่วยเหลือ
สำหรับสมาชิก
หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน roo9 ขอแนะนำแหล่งข้อมูลและองค์กรที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดการพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ บริการฟรีสำหรับประชาชนไทยทุกคน ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของกรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิต พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน
Gamblers Anonymous Thailand
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน ดำเนินการในรูปแบบการประชุมกลุ่มที่เป็นความลับ มีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต
ทีมซัพพอร์ต roo9
ทีมงานของ roo9 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตั้งค่าเครื่องมือควบคุมหรือดำเนินการ Self-Exclusion ทาง Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สิ่งที่ roo9 มุ่งมั่นเพื่อท่าน
นอกจากเครื่องมือสำหรับสมาชิก roo9 ยังดำเนินนโยบายระดับองค์กรเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
ฝึกอบรมพนักงานทุกคน
พนักงาน roo9 ทุกคนผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถตรวจจับและช่วยเหลือสมาชิกที่มีพฤติกรรมเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่โฆษณาเกินจริง
roo9 ไม่โฆษณาในลักษณะที่เกินจริงหรือทำให้เข้าใจผิดว่าการเดิมพันเป็นวิธีทำเงินที่รับประกันได้ เนื้อหาทางการตลาดทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบ
ระบบตรวจสอบอายุเข้มงวด
roo9 ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
ติดตามพฤติกรรมการเล่น
ระบบวิเคราะห์ข้อมูลของ roo9 คอยติดตามพฤติกรรมการเล่นในเชิงรุก หากพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ
คืนเงินยอดคงเหลือเสมอ
เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชีหรือ Self-Exclusion roo9 จะคืนเงินยอดคงเหลือทั้งหมดให้ทันที ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมหรือเงื่อนไขซับซ้อน
รายงานความโปร่งใสประจำปี
roo9 จัดทำรายงานสรุปมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบประจำปี เพื่อให้สมาชิกและสาธารณชนสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้
คำเตือนสำคัญจาก roo9
- การพนันออนไลน์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- การพนันอาจก่อให้เกิดการติดและปัญหาทางการเงิน
- อย่าเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
- อย่าพยายามตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มวงเงิน
- การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- หากมีข้อสงสัย ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้เสมอ
เล่นอย่างฉลาด
ด้วยหลัก 5 ข้อ
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
ตั้งวงเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
กำหนดเวลาที่ชัดเจน
ตั้งเวลาหยุดเล่นล่วงหน้าและปิดเกมทันทีเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่กำไร
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
ไม่เล่นเมื่อเครียดหรือเศร้า
สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีอาจนำไปสู่การตัดสินใจผิดพลาดและการเสียเงินมากเกินควร
พักเป็นประจำและสม่ำเสมอ
หยุดพักระหว่างเซสชัน ลุกขึ้นยืด ดื่มน้ำ และประเมินสภาวะตนเองก่อนเล่นต่อ
เริ่มต้นเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบกับ roo9
roo9 พร้อมดูแลสมาชิกทุกคนให้ได้รับความสนุกอย่างปลอดภัย ตั้งค่าขีดจำกัดของท่านวันนี้ และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย